El grande de las redes sociales, Facebook, lanzó hace ya tiempo un formato para medir sus conversiones. En este artículo te damos una guía para entender qué hace este píxel y cómo implementarlo en tu estrategia de Social Media.
Este píxel de Facebook te ayuda a medir el alcance de un anuncio en esta red social y monitorizar las acciones de los usuarios que aterricen en tu página web y realicen ciertas acciones para las que previamente tendrás que guiarles o saber exactamente qué quieres que haga el usuario.
Podrás medir diferentes eventos, por ejemplo:
- Visitas de una página web
- Compras de un producto o servicio
- Usuarios que añadieron un producto al carrito de compra
- Usuarios que completaron un formulario de registro
¿Qué es el Píxel de Facebook?
El Píxel de Facebook es un código no visible que nos ayuda a medir y optimizar nuestras campañas publicitarias en su plataforma.
Facebook Píxel te permite analizar el comportamiento de los usuarios en nuestra página web tras ver nuestro anuncio en Facebook. Mediante un código que Facebook te facilita y deberás insertar dentro del código de tu web, realiza un seguimiento de conversión y nos proporciona datos para calcular el ROI (retorno de la inversión). También nos permite optimizar los anuncios mostrándose a los usuarios con mayor probabilidad de realizar una acción y llegar a los usuarios que visitaron nuestra página web.
¿Qué mide este Píxel de Facebook?
- Visitas a nuestra página web
- Productos agregados al carro de compra
- Artículos en lista de deseos
- Información de pago introducida
- Pago iniciado
- Compra de productos
- Cliente potencial (Lead)
- Registros completados
- Búsquedas en nuestra página web
- Contenido visualizado
Gracias a este sistema podemos saber cuántas conversiones nos generan los anuncios de Facebook y el coste que nos ocasiona de forma exacta.
Configurar el Píxel de Facebook
Tenemos dos opciones de configuración, con eventos o con conversiones personalizadas. Para crear cualquiera de las dos iremos a Power Editor/Herramientas/Píxeles. Y una vez dentro “crear conversión”.
Para medir tus resultados de forma óptima te recomendamos desde nuestra Agencia SEO que utilices el de seguimiento de conversiones personalizadas.
- Eventos estándares – cada cuenta publicitaria tiene asociado un Facebook Píxel, para diferentes conversiones en tus campañas sólo tienes que agregarle uno o más eventos que te muestra el listado de Facebook (compra, registro, agregar carrito, etc).
- Conversión personalizada – esta es más fácil que la anterior, sólo tendrás que elegir una regla, es decir dirigir las visitas a una url determinada de tu página web. Después seleccionas la categoría del evento del listado (comprar por ejemplo) y un nombre para esta elección personalizada.
Cuando hemos terminado de configurar cualquiera de estas dos opciones Facebook nos mostrará un código javascript en rojo que es el que tendremos que añadir a nuestra página web o landing page.
¿Cómo se instala el Píxel de Facebook?
Antes de lanzar nuestra campaña de anuncios en Facebook o Instagram Ads tendremos que instalar un código en nuestra página web o landing page. Este código javascript se ubica entre las etiquetas <head> </head> de tu web o blog. Al ser un código invisible no se visualiza en la página web pero estará midiendo tus conversiones.
Recordando que sólo podemos crear uno por cuenta publicitaria y que una vez finalizada la campaña deberemos quitarlo de nuestro sitio web o landing page (página de aterrizaje que creamos en nuestro sitio web con un propósito generalmente de venta). Procedemos a instalar nuestro código en la página web o landing page, y lo instalaremos tantas veces como acciones previstas tengamos para el cliente. Por ejemplo, quiero que desde el anuncio de facebook, los usuarios lean mi post en mi blog y dejen un comentario, insertaremos un único pixel de facebook en dicho post en el blog, si realizan la visita y no hacen comentario daremos la acción por inacabada.
Pixel de Facebook WordPress –
Si usas este gestor de contenidos instalar el píxel de Facebook es muy sencillo con cualquiera de los siguientes plugins:
- Facebook Conversion Pixel – agregas el píxel a cada página o a cada post de forma manual)
- Facebook Pixel by PixelYourSite – te deja agregar el código en todas las páginas.
- Insert Headers and Footer – ayuda también a instalar el código de Google Analytics. Lo encontraremos en Ajustes/Insert Headers and Footers.
- Tracking Code Manager – este plugin de wordpress nos deja añadir tantos píxel de google como queramos y nos indica si están activos y en qué páginas de nuestra web están ubicados.
También podemos copiar el código que nos proporciona Facebook y pegarlo en Apariencia/Editor/Cabecera (head.php) entre las etiquetas <head> y </head>. Guardamos los cambios y así la tendremos instalada en todas las páginas de tu sitio web.
Pixel sin WordPress –
Hablábamos antes de las etiquetas “Head” y tendremos que tener cuidado de no pisar el código de Google Analytics. Tendrás que especificar en cuántas páginas quieres el código y si te han desarrollado la página a medida enviar dicho píxel para que lo instalen los programadores.
Verificación de la instalación del Píxel de Facebook
Para comprobar si el código insertado del Píxel de Facebook está funcionando únicamente tendrás que instalar en tu navegador Chrome la extensión “Facebook Pixel Helper”, haces clic en el icono y podrás ver los eventos de Facebook Pixel en color verde.
Preguntas frecuentes sobre el Píxel de Facebook
-
¿Cuántos Facebook Píxel necesito para mi empresa?
Solo uno. Recuerda que cada marca debe tener su única presencia en Facebook. Dentro de una misma cuenta de Business Manager gestionas el público, el píxel y los catálogos de tu negocio, además de la página de fans y el perfil de Instagram.
-
¿Puedo reutilizar el píxel de Facebook de mi agencia para varios clientes?
No es recomendable aunque puedes hacerlo. Cada píxel va adquiriendo datos de campañas realizadas y va aprendiendo, si juntas varios diferentes perderá su función inicial y puede perjudicarte en el futuro. Si se da el caso de que tienes varios clientes que van a usar tu público, diles que te manden su píxel.
-
Diferencias entre Lead y Completar Registro
El Lead es un usuario que se ha descargado alguno de los contenidos de una empresa dando a cambio unos datos básicos. Completar Registro es la acción de pasar todos los datos de carácter personal a una base de la empresa para que en un futuro pueda interactuar con dicho usuario.
-
¿Puedo instalar varios píxeles de Facebook en una sola página?
No es la opción recomendada por Facebook, pero sí se puede hacer y no afecta a tus conversiones. Se suele dar el caso de que se nos olvide quitar el anterior píxel de campaña cuando iniciamos una nueva.
-
¿Son imprescindibles las conversiones personalizadas?
No, no son imprescindibles, pero se pueden medir de forma más exacta las conversiones. Teniendo claro un objetivo tienes claro el proceso por el que se desenvuelve el cliente y puedes analizar mejor en qué punto tu sistema de ventas falla o el motivo por el que no vendes como deberías.
Si tienes más consultas o dudas te dejamos un enlace de ayuda de la propia red social que te ayuda. Ayuda Facebook.
