En la antigua Grecia, los templos y los lugares sagrados eran meticulosamente diseñados para reflejar las cualidades y atributos de los dioses a los que estaban dedicados. Así como un templo dedicado a Apolo podría destacar por su claridad y armonía, reflejando las cualidades de este dios del sol y de la profecía, un negocio moderno necesita presentar atributos que resalten sus cualidades únicas y atractivas en el mundo digital.
Google My Business (GMB) actúa como el templo virtual de tu negocio, donde potenciales clientes acuden en busca de tus servicios y productos.Al igual que los antiguos griegos utilizaban símbolos y esculturas para comunicar los poderes y características de sus deidades, hoy día, los atributos en GMB permiten a las empresas mostrar características específicas que satisfacen las necesidades y curiosidades de su audiencia.
Los atributos pueden incluir desde la accesibilidad para personas con discapacidades hasta servicios especiales como Wi-Fi gratuito o disponibilidad de estacionamiento, elementos que enriquecen la ficha de tu empresa y mejoran la visibilidad en las búsquedas locales.
Adentrémonos en el arte de añadir atributos en GMB, asegurando que tu negocio no solo sea encontrado, sino también preferido, al ofrecer a los clientes potenciales la información más relevante y beneficiosa de manera clara y atractiva.
¿Qué son los Atributos en GMB?
En el mundo del marketing digital, entender y aplicar adecuadamente los atributos en Google My Business (GMB) puede ser tan crucial como conocer los detalles específicos de tu producto o servicio. Los atributos en GMB son características especiales que puedes añadir a la ficha de tu negocio para destacar aspectos únicos y atraer a más clientes. Estos pueden variar desde detalles prácticos como si tu local tiene acceso para sillas de ruedas hasta aspectos más específicos como si ofreces servicios en varios idiomas o aceptas mascotas.
Cada atributo añadido actúa como una señal adicional para los algoritmos de búsqueda de Google, ayudando a mejorar la visibilidad de tu negocio cuando los clientes potenciales buscan servicios o características específicas. Por ejemplo, si un restaurante añade el atributo de «menú sin gluten», aparecerá más probablemente en las búsquedas de usuarios que necesitan opciones de comida sin gluten. De esta manera, los atributos en GMB no solo mejoran la precisión de la información que se ofrece al público, sino que también optimizan la ficha del negocio para coincidir más eficazmente con las consultas relevantes de los usuarios.
Al seleccionar y añadir atributos en GMB, es fundamental considerar cuáles son realmente aplicables y valiosos para tu negocio. Esto asegura que la información que los clientes encuentran sea tanto precisa como útil, aumentando las posibilidades de atraer a un público más amplio y específico. En la próxima sección, exploraremos cómo puedes añadir estos atributos de manera efectiva para maximizar el potencial de tu ficha en Google My Business.
Paso a Paso: Cómo Añadir Atributos en Google My Business
Agregar atributos en tu ficha de Google My Business es un proceso sencillo, pero esencial para destacar y atraer más clientes a través de búsquedas locales. Os guiamos a través de los pasos necesarios para añadir estos importantes detalles:
Iniciar sesión en GMB:
- Visita Google My Business y accede con la cuenta de Google asociada a tu negocio.
Seleccionar tu negocio:
- Una vez dentro de tu panel de GMB, selecciona el negocio al cual deseas añadir atributos. Si gestionas más de una ubicación, asegúrate de elegir la correcta de la lista proporcionada.
Editar información del negocio:
- En el menú de la izquierda, haz clic en «Información». Aquí verás diferentes secciones que puedes editar. Desplázate hasta encontrar la sección llamada “Desde el negocio”, que es donde generalmente se añaden los atributos.
Añadir atributos en GMB o modificarlos:
- Dentro de la sección de “Desde el negocio”, encontrarás una opción para «Añadir atributos en GMB» o editar los existentes. Haz clic en esta opción.
- Se te presentará una lista de atributos disponibles que puedes aplicar a tu negocio. Estos están categorizados para facilitar la búsqueda, como «Accesibilidad», «Servicios disponibles», «Amenidades», etc.
- Selecciona los atributos que aplican a tu negocio haciendo clic en cada uno. Algunos atributos pueden requerir que selecciones una opción específica o que proporciones información adicional.
Guardar y verificar cambios:
- Una vez hayas terminado de seleccionar todos los atributos relevantes, asegúrate de hacer clic en el botón de guardar para aplicar los cambios a tu perfil.
- Es importante verificar que los cambios se hayan guardado correctamente y revisar cómo se muestran en tu ficha pública para asegurarte de que la información es precisa y está presentada de manera adecuada.
Siguiendo estos pasos, podrás añadir atributos en GMB eficazmente, mejorando así la visibilidad y relevancia de tu negocio en las búsquedas locales. Cada atributo que añades ayuda a destacar características específicas de tu empresa, lo que puede influir significativamente en la decisión de los clientes potenciales de elegir tu negocio sobre otros en la zona.
Listado de atributos disponibles
Los atributos disponibles en Google My Business pueden variar considerablemente dependiendo del tipo de negocio que manejas, pero aquí te proporciono un listado general con descripciones de algunos de los atributos más comunes que puedes añadir a tu ficha. Es importante añadir atributos en GMB adecuadamente, ya que la disponibilidad y relevancia de estos atributos pueden variar según la ubicación y la categoría específica de tu negocio.
Acceso para sillas de ruedas: Indica si tu negocio es accesible para personas en sillas de ruedas. Esto incluye accesos sin escaleras, rampas y baños adaptados.
Wi-Fi gratuito: Especifica si ofreces conexión a internet sin costo para tus clientes.
Estacionamiento disponible: Muestra si tu negocio cuenta con espacio de estacionamiento para clientes, ya sea gratuito o de pago.
Pago sin contacto: Informa si aceptas métodos de pago que no requieren contacto físico, como tarjetas de crédito sin contacto o pagos móviles.
Menú en línea: Apropiado para restaurantes y cafés que quieren enlazar directamente a su menú en línea.
Apto para niños: Indica si tu establecimiento es amigable para niños, lo cual puede incluir disponibilidad de menús infantiles, áreas de juego, o ambiente general acogedor para familias.
Reserva de citas en línea: Útil para servicios como peluquerías, consultorios médicos, y spas, este atributo permite a los clientes hacer reservaciones directamente desde la ficha de GMB.
Productos locales: Destaca si tu negocio ofrece productos que son locales o artesanales.
Entrega disponible: Especifica si tu negocio ofrece servicio de entrega a domicilio.
Recogida en tienda: Indica si los clientes pueden comprar online y recoger en tu establecimiento.
Opciones veganas/vegetarianas: Para restaurantes que ofrecen opciones específicas en sus menús para veganos o vegetarianos.
Eventos en vivo: Ideal para lugares como bares o cafés que ofrecen actuaciones en vivo, como música o comedia.
Veterano de guerra lidera el negocio: Muestra si tu negocio está dirigido o es propiedad de veteranos militares.
Negocio liderado por mujeres: Destaca si tu empresa está dirigida o es propiedad de mujeres.
Medidas de seguridad por COVID-19: Informa sobre las medidas de seguridad específicas que estás tomando en respuesta a la pandemia, como uso obligatorio de mascarillas o desinfección frecuente.
Mejores Prácticas al Añadir Atributos en Google My Business
Para maximizar el impacto de tu perfil en Google My Business, es crucial seguir algunas mejores prácticas al añadir atributos en GMB. Estas prácticas aseguran que no solo estás utilizando el término objetivo añadir atributos en GMB correctamente, sino que también estás optimizando la visibilidad y la relevancia de tu ficha. Aquí algunos consejos clave:
Selecciona Atributos Relevantes: No todos los atributos disponibles en GMB serán pertinentes para tu negocio. Es esencial seleccionar aquellos que realmente describan y reflejen las características únicas de tu empresa. Por ejemplo, si tu restaurante ofrece menús especiales para niños o tiene área de juegos, asegúrate de añadir esos atributos para atraer a familias.
Mantén la Consistencia: Asegúrate de que la información proporcionada en los atributos coincida con la que está en tu sitio web y otras plataformas online. La consistencia ayuda a construir confianza y credibilidad entre los clientes potenciales, además de reforzar tu SEO local.
Actualiza Regularmente: El mercado y las circunstancias de tu negocio pueden cambiar con el tiempo, lo que podría hacer necesario actualizar tus atributos. Revisa y actualiza tus atributos en GMB regularmente, especialmente si introduces nuevos servicios, cambias de ubicación, o hay cambios en la accesibilidad.
Utiliza Atributos para Mejorar la Experiencia del Cliente: Piensa en los atributos no solo como información adicional, sino como una herramienta para mejorar la experiencia del usuario. Por ejemplo, añadir atributos en GMB como «Wi-Fi gratuito» o «entrega disponible» puede hacer que tu negocio sea más atractivo para los clientes que valoran estas comodidades.
Monitorea el Impacto de los Atributos: Después de añadir atributos en GMB, es útil monitorear cualquier cambio en el tráfico o la interacción con tu ficha. Herramientas como Google Analytics y las estadísticas de GMB pueden ayudarte a entender cómo los atributos están afectando tu visibilidad y engagement.
Errores Comunes y Cómo Evitarlos al Añadir Atributos en GMB
Al añadir atributos en Google My Business, es fácil cometer errores que pueden perjudicar la percepción de tu negocio en línea. Te ofrezcemos una guía sobre los errores más comunes al añadir atributos en GMB y cómo puedes evitarlos para asegurarte de que tu ficha sea lo más efectiva posible:
Sobrecarga de Atributos Irrelevantes: Uno de los errores más comunes es añadir atributos en GMB que no son relevantes para tu negocio. Esto puede confundir a los clientes potenciales y diluir la efectividad de tu perfil. Asegúrate de seleccionar solo aquellos atributos que reflejen verdaderamente los servicios y características de tu negocio.
Falta de Actualizaciones Regulares: No actualizar los atributos en GMB para reflejar cambios en tu negocio es otro error común. Siempre que hagas cambios significativos en tus servicios, horarios, o instalaciones, debes actualizar tus atributos en GMB para mantener a los clientes informados y asegurarte de que la información sea precisa.
Inconsistencia en la Información: Añadir atributos en GMB que contradigan la información en otros lugares de tu presencia online puede dañar tu credibilidad. Verifica que todos los atributos en GMB estén alineados con la información en tu sitio web y en plataformas de redes sociales para mantener una imagen coherente y confiable.
Descuidar la Importancia de los Atributos Específicos: No utilizar atributos específicos que podrían mejorar significativamente tu visibilidad es un error que muchos negocios cometen al añadir atributos en GMB. Por ejemplo, si ofreces un acceso excepcional para discapacitados o servicios únicos como atenciones en varios idiomas, asegúrate de añadir estos atributos para destacar estas cualidades frente a clientes potenciales que valoran dichas características.
En nuestra odisea moderna hacia el éxito empresarial, entender y aplicar los atributos en Google My Business es un paso crucial. Al igual que los antiguos griegos usaban símbolos y altares para comunicar las virtudes de sus dioses y héroes, nosotros podemos usar los atributos en GMB para resaltar las características únicas de nuestros negocios y atraer a nuestro público objetivo.
Añadir atributos en GMB no solo enriquece la ficha de tu negocio, sino que también te posiciona de manera más favorable en la vasta arena digital, similar a cómo los héroes mitológicos se destacaban en sus épicas aventuras. Al elegir sabiamente cada atributo, como un escultor seleccionando el mármol más fino para su próxima obra, aseguras que tu negocio se muestre en su mejor luz, atraiga a los clientes adecuados y crezca en reputación y éxito.
Que esta guía sirva como tu mapa estelar, inspirado en la sabiduría de los antiguos griegos, para navegar por el mundo moderno de Google My Business. Con cada atributo que añades, esculpes tu presencia en línea con la precisión de un artesano habilidoso, preparando el camino para que tu negocio prospere en el competido mercado actual.
